Miután a szolgálatirányító parancsnok megkezdte a segítségnyújtást, ekkor már úton voltak a mentők. A helyszínen tartózkodott a Gyulai Mentőállomás egyik munkatársa is, akivel felváltva végezték a mellkaskompressziót. Kiss Csaba egy hónapja állt szolgálatba.
Az azonnali segítségnyújtásnak köszönhetően a kiérkező mentősök stabilizálták az idős ember állapotát, majd kórházba szállították. Ezután helikopterrel szállították Szegedre. Jelenlegi információink szerint a férfi állapota stabil.