Télen, a hideg idő megérkezésével számtalan esetben előfordul, hogy a hulladék belefagy az utcákra kihelyezett kukákba. Amikor a Gyulai Közüzemi Kft munkatársai megpróbálják kiüríteni ezeket a hulladékgyűjtőket, akkor előfordul, hogy nem teljes mértékben esik ki a hulladék a gyűtőedényzetből a kukásautóba. Ebben az időszakban több bejelentés érkezik az ügyfélszolgálatra.
Hogyha összetömörödik a hulladék a gyűjtőedényzetbe, vagy bele van fagyva, akkor ebben az esetben a gravitációs erő megakadályozza, hogy a hulladék kiessen a kukásautóba. A hulladékgyűjtő edényeket nem lehet odaverni a földhöz, hiszen akkor károsodnak.
A Gyulai Közüzemi Kft munkatársai azt kérik a lakosságtól, hogy ebben a téli időszakban fokozottan figyeljenek arra, hogyha előfordul az, hogy beletömörödött, vagy belefagyott a hulladék a kukába, akkor ennek a fellazítása az ingatlantulajdonos kötelessége és feladata.