A víz kitermelése során az ivóvízzel felszínre kerülő mikroméretű idegen anyagok rakódnak le a csőhálózatban. Ezeknek az eltávolítását végzik a mosatással. A folyamatok során időszakos, vagy teljes vízhiánnyal kell számolnia a lakosságnak.
A mosatással érintett területek listáját és időbeosztását a Közüzemi Kft. honlapján és a gyula tv képújságján is figyelemmel lehet kísérni, de a lakosságot hangosbemondóautón keresztül is tájékoztatják. Bányai György kiemelte, egy szigorú minőség ellenőrzésen kell átesnie a víznek, amire a fogyasztókhoz ér.