Gyulatelevízió
BÉKÉS MEGYEI KÖZPONTI KÓRHÁZ
DR. RÉTHY PÁL TAGKÓRHÁZ
TÁJÉKOZTATÓJA
Tájékoztatjuk Kedves Betegeinket, hogy 2018. július 1-től intézményünkben új betegirányító
rendszert vezetünk be.
A rendszer bevezetésének célja, hogy gyorsuljon a betegfelvétel, csökkenjen a várakozás és a
bejelentkezésre fordított idő.
A bevezetést több lépcsőben valósítjuk meg.
1./ Július 1-től a járóbeteg ellátás a sebészeti és a belgyógyászati tömb aulájában
elhelyezett sorszámosztó automata segítségével vehető igénybe, melyet kiegészít az
intézmény legnagyobb részében egy kijelző rendszer.
2./ Következő lépésként – várhatóan a következő év első negyedévében – a betegek
előjegyzési, vizsgálatkérési időpontjainak foglalása is ezen a rendszeren keresztül valósul
meg, melyről a későbbiekben adunk tájékoztatást.
3./ Harmadik lépésként – a következő év vége felé – lehetőséget teremtünk a rendszeren
keresztül telefonon, online módon történő előjegyzésre és időpont foglalásra.
A betegirányítás a Békéscsaba, Gyulai út 18. szám alatt lévő telephely valamennyi járóbeteg
szakrendelésén bevezetjük, az alábbi kivételekkel:
Központi laboratórium: sorszámot továbbiakban is az emeleten lévő váróteremben
tudnak kapni a betegek.
Mozgásszervi rehabilitáció: amely szakrendelés a telephelyen külön épületben
helyezkedik el.
Tüdőgyógyászat és bőrgyógyászat: szakrendelések és gondozók, melyek a Kórház
utca felől közelíthetőek meg.
Pszichiátria és addiktológia: szakrendelések és gondozók, melyek a Szent István
téren valamint az Orosházi úton találhatók
Az új betegirányító rendszer bevezetésével párhuzamosan módosul betegeink intézménybe
történő belépése is. Ezt követően bármely bejáraton keresztül lép az épületbe, minden esetben
a két főbejáratnál elhelyezett sorszámosztó automatánál sorszámot kell húznia. Ezzel veszi
kezdetét az ellátás.
A sorszámmal a kialakított betegirányító pultoknál munkatársaink egyeztetik személyes
adataikat, és a felkeresett szakrendelésen rögzítik a megjelenésüket. Ezt követően ezzel a
sorszámmal kereshetik fel a szakrendelést.
Néhány fontos általános tudnivaló:
Minden, az intézményben járóbeteg ellátásra jelentkező betegnek sorszámot kell
húznia. Ez alól kivétel a fenti felsorolásban szereplő szakmák köre.
Szintén nem sorszám alapján történik azon betegek ellátása akik ellátás a Sürgősségi
Betegellátó Osztályt keresik fel, vagy oda a Mentőszolgálattal, Betegszállítási
szolgálattal érkeznek.
A betegellátás igénybevételére vonatkozó szabályok (beutalási rend, rendelési idő stb)
a rendszer bevezetésével nem változnak, továbbra is a jogszabályi lehetőségek szerint
biztosítottak szakellátásaink.
A főbejáratoknál elhelyezett automaták önállóan használhatók, azonban igény esetén
egy munkatársunk segíti a segíti a sorszám kihúzását.
A recepciós pultokban minden esetben el fogják kérni TAJ számukat tartalmazó
Hatósági igazolványukat, valamint Személyi igazolványukat. Ezen okmányaikat
minden esetben szíveskedjenek magukkal hozni. Itt történik meg személyes adataik
egyeztetését követően a kívánt szakrendelésre irányítás. A szakrendeléseken ezt
követően azonnal megjelennek sorszámukkal együtt a betegellátási listán.
A recepciós pultnál a betegszállító szolgáltatást végző kollégák részére a gördülékeny
munkavégzés érdekében külön ablakon biztosítjuk az általuk szállított betegek
személyes adatainak egyeztetésére.
A rendszerbe rögzített betegeket a szakrendelésen dolgozó kollégák előre
meghatározott időpontban (előjegyzés alapján) hívják be, de az előre ki nem
számítható (sürgősségi) esetek miatt elképzelhető néhány perces eltérés, amelyért
előzetesen elnézésüket kérjük.
Szeretnénk felhívni betegeink figyelmét, hogy a sorszám nem jelent egyben
sorrendiséget. A Mentő- és Betegszállító szolgálat által beszállított betegek, illetve a
sürgősségi ellátást igénylő esetek ezt követően is elsőbbséget élveznek.
Az intézmény területén és a bejáratoknál, több helyen tájékoztató táblák kerülnek
elhelyezésre, melyek segítséget nyújtanak az új rendszer igénybevételével kapcsolatban.
A recepciós pultban dolgozó munkatársaink információt tudnak nyújtani a rendelések
igénybevételének lehetőségeiről, idejéről, helyéről. Nem feladatuk orvosi tanács adása, nem
jogosultak sürgősségi kérés elbírálására. Nincs betekintésük a betegdokumentációkba, így
vizsgálati eredményről, leletről, véleményről sem adhatnak felvilágosítást. Munkájukat
jogszabályokon alapuló szabályozása határozza meg, melyet nem szeghetnek meg.
Bízunk abban, hogy a most bevezetendő rendszer az ellátás gyorsítását, az Önök
megelégedését fogja szolgálni.
Dr. Becsei László
főigazgató főorvos
